平安好医生品牌焕新背后，医险协同战略将怎样改写产业格局？

6月10日，平安健康医疗品牌正式焕新为“平安好医生”，并在上海举行品牌焕新暨我国平安医健业务名片发布大会。此次焕新是平安集团在“综合金融+医疗养老”双轮驱动战略下的关键动作，标志着其医疗生态圈战略进入深化整合与价值兑现阶段。

焕新升级，业务承诺再升级

平安好医生此次焕新升级了“三省”顾客业务承诺，旨在为顾客带来“省心、省时、又省钱”的感受。平安集团联席CEO郭晓涛分享的数字表明，过去一年平安家医成绩斐然，夜间问诊达169万次，线上接诊超1646万次，“保险+业务形式”的重疾治理增值业务为重症顾客节省超3亿元。

会上，平安健康资深副总裁兼首席技术官贺立权介绍了全场景、全周期、全生态的“7+N+1”AI产品体系。该体系以平安“医博通”分层大模型为底座，结合充足医疗数字库、庞大医生团队及健全业务互联网。其中，“7”为本次首发的“机+人”全原生进化AI医疗产品，包含“平安芯医”“安主任”等；“N”为“人+机”的既往AI Agent智能体赋能产品的升级；“1”指产业赋能的“有医”系统。与此同时，平安芯医、千医计划正式开启。

平安好医生董事长兼CEO李斗提出品牌焕新的3个变与不变，并推出年度医健业务名片：“家医主动护，名医零距离，就医全程管”。“家医主动护”经过1V1签约、病案解析、主动回访，为顾客给予7*24小时全天候业务；“名医零距离”达成3小时连接3000+名医，升级专家团业务体系；“就医全程管”给予6大陪同及院后指导康复业务，让顾客就医全程无忧。

医险协同，战略枢纽新引擎

10年来，平安好医生从互联网医疗拓荒者逐步进阶为平安新战略核心践行者。2015年“平安好医生”APP上线，填补平安“医”的空白；2018年于我国香港联交所主板上市，变成全球AI医疗科技第一股；2021年起转向“治理式医疗”，2024年重新并表，变成集团医疗生态核心运作主体。

平安好医生焕新升级是平安医险协同新战略在医疗健康业务方向落地的关键一步。医险协同的革新形式将医疗健康业务与保险等金融业务无缝结合，为顾客带来优质感受，使金融更具人文关怀。从平安集团内部协同视角看，平安好医生与各板块深度协同，构成核心角逐力，有望变成将来高质量进展的新引擎。2025年一季度，平安好医生营收和净利润均达成增加，综合金融顾客端及公司端企康业务收益和B端付费顾客数增加显著。

品牌焕新，综合业务新跨越

此次平安好医生焕新升级，是平安向“医疗健康+金融”综合业务商转型的关键一跃。平安好医生变成链接金融、医疗、科技的超级接口，4亿注册顾客和14.4亿条线上问诊数字反哺保险产品策划与危机管控，经过业务差异化提升金融主业角逐力，开辟医疗健康第二增加曲线。

目前，我国平安已变成世界第一的保险品牌，在资产规模和总营收领域均居全球保险集团首位。平安好医生历经十年进展，品牌价值达100亿元，此次焕新升级剑指变成国人首选的医健业务给予商。经过“金融赋能医疗，医疗反哺金融”的双向赋能，平安集团“致力于变成国际领先的综合金融、医疗养老业务集团”的愿景有望早日达成。

(责任编辑：公益)